Privacitat

Què es guarda, per què, qui més hi intervé i com te'n desfàs.

Qui és el responsable

Responsable
Ferran Martínez Casellas, que desenvolupa i opera Arvenyx.
Contacte
info@arvenyx.es
On són les dades
En un servidor de Hetzner Online a Hèlsinki (Finlàndia), dins la Unió Europea.

Què es guarda

El teu compte
Correu, nom i contrasenya, de la qual només es guarda una empremta, i si has confirmat el correu. Si actives la verificació en dos passos, el seu secret, xifrat.
La teva cartera
Posicions, operacions, límits de risc, alarmes de preu, notes, adreces de moneders, respostes del test d'idoneïtat, scripts, dibuixos del gràfic i llistes de símbols. És el producte: sense això no hi ha res a calcular.
Claus d'exchanges
Si connectes un exchange, la seva clau d'API, xifrada amb una clau que es guarda fora de la base de dades. Recomanem que sigui de només lectura: mai no cal permís de retirada.
Configuració
Idioma, moneda, tema i, si en poses, el token del teu bot de Telegram.
Formulari de registre i beta d'iPhone
Nom, correu, l'ús previst, el missatge, l'idioma i l'adreça IP, aquesta última per evitar abusos del formulari. S'esborren amb el compte.
Registres del servidor
El servidor web apunta l'adreça IP de cada petició, per seguretat (detectar i frenar atacs i abusos). Els registres s'esborren al cap de 14 dies com a màxim.
Avisos al dispositiu
Si els actives, l'adreça d'avisos del teu navegador o de l'iPhone.
Ús de l'app
Quines pantalles s'obren i quins errors hi ha, comptats per dia. Sense IP, sense nom i sense cap servei extern d'analítica.
Suggeriments
El text que ens envies amb el botó «Suggeriment» i la captura, si n'hi poses.
Galetes
Una sola: la de la sessió, signada, per saber que ets tu. És estrictament necessària per entrar. Cap galeta d'analítica, de publicitat ni de tercers.

Què NO es fa

Qui més hi intervé

Per què i quant de temps

El compte i la cartera es tracten per donar-te el servei que demanes en registrar-te i acceptar les condicions (execució del contracte, article 6.1.b del RGPD), i es guarden fins que esborris el compte. Un compte que no es confirma en 7 dies s'esborra sol, amb les dades del formulari de registre.

L'ús de l'app, els errors, els registres del servidor i l'adreça IP del formulari de registre es tracten per interès legítim (que funcioni, que sigui segura i que no se n'abusi; article 6.1.f del RGPD). L'ús i els errors s'esborren al cap de 400 dies; els registres del servidor, al cap de 14 dies com a màxim. Els suggeriments i les dades del formulari de registre es guarden fins que esborris el compte. Els avisos i Telegram, només si tu els actives (consentiment, article 6.1.a del RGPD), i els pots desactivar quan vulguis.

Cada dia es fa una còpia de seguretat xifrada de les dades, que es guarda 14 dies i després s'esborra.

Els teus drets

Pots esborrar el compte tu mateix, des de Configuració › Compte, al web i a l'app: s'esborra al moment, amb la cartera, les connexions i les claus. Des del mateix lloc del web pots descarregar totes les teves dades en un fitxer («Descarrega les teves dades»).

Pots demanar l'accés, la rectificació, l'esborrat i la portabilitat de les teves dades, i oposar-te'n al tractament, escrivint a info@arvenyx.es. Esborrar vol dir esborrar: no se'n guarda cap còpia «per si de cas», i les còpies de seguretat que encara les continguin desapareixen en 14 dies com a màxim.

Si creus que no les tractem bé, pots reclamar a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Darrera actualització: 18 d'octubre de 2026.